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Estaba revisando mis transacciones de mi tarjeta de crédito y encontré una que no realicé yo. ¿Qué debo hacer?



Accede al Portal de Gestión de Tarjetas, y en la pestaña de ‘Servicios de Cuenta’, selecciona ‘Disputa de Transacciones’. Sigue las instrucciones para realizar la disputa, y cuando los presentes abriremos un caso de fraude. Asimismo, cancelaremos la tarjeta para evitar más transacciones fraudulentas.

Si no tienes acceso a tu cuenta por internet, comunícate con nosotros de la siguiente manera: