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Cómo manejar tus finanzas en tiempos de Pandemia

  • Nuestras políticas sobre el Covid-19

     

    Tu seguridad y la de nuestros empleados es nuestra prioridad

     

    Dado al esparcimiento mundial del coronavirus (COVID-19), continuamos implementando medidas para proteger la salud de nuestros socios y la de nuestros empleados, como también asegurar la continuidad de nuestros servicios.

    Estamos monitoreando la situación a diario y te mantendremos informado sobre cambios a nuestras operaciones, a medida que sucedan. Por ahora, hemos preparado esta página para presentar las distintas opciones que puedes utilizar para administrar tus finanzas. Recomendamos usar nuestra banca en línea y móvil primordialmente y solo visitar nuestras sucursales como último recurso. Puedes acceder a la banca en línea 24/7, donde también te podemos ayudar.

    Por favor cuídense.

     

  • Servicio al Socio

     

    Horario actualizado para la atención al cliente

    Debido a los protocolos de seguridad impuestos en los edificios de la OEA y de National Geographic Society, nuestras oficinas de OAS FCU permanecen cerradas. Para atender esas solicitudes que requieren hacerse en persona, hemos implementado una ventanilla de servicio en el espacio donde se encuentra el cajero automático del edificio de la OEA (1889 calle F).

    El horario de atención son los martes, jueves, y viernes de 10:00 am a 2:00 pm. Te sugerimos realizar una cita previa mandando un correo electrónico a: credit_union@oasfcu.org para poder brindarte la mejor experiencia.

    Si eres empleado o contratista de National Geographic con acceso a sus instalaciones, el horario de atención son los martes, miércoles, y jueves de 10:00 am a 3:00 pm.

  • Servicios Digitales

     

    Ofrecemos soluciones digitales para administrar tus operaciones diarias:

     

    Banca en línea y móvil

    Simplifica tu día a día de manera rápida y segura – puedes pagarle a alguien, transferir dinero, administrar tus tarjetas y facturas; todo desde tu computadora, tablet o teléfono celular. Al mismo tiempo puedes ver tus hábitos de gastos para ayudarte a mantener el control – todo desde la Aplicación móvil de OAS FCU. Para aprender más, hace clic aquí.

    Citas Virtuales

    Te invitamos a solicitar una cita virtual con uno de nuestros representantes de atención a los socios o un oficial del departamento de préstamos. No importa si es para obtener información sobre alguna transacción, solucionar un problema con alguno de nuestros servicios, realizar una transferencia internacional, o simplemente pedir asesorías de préstamos; puedes programar una cita virtual haciendo clic aquí.

  • Pagos, Depósitos y Transferencias

     

    Tenemos distintas opciones disponibles

     

    Sucursales compartidas para ciertas transacciones

    Puedes visitar una de nuestras sucursales compartidas; por favor llama antes de visitar para estar seguro de que siguen abiertos.

    Depósito móvil para tus cheques

    ¡Ahora puedes depositar un cheque usando nuestra aplicación móvil! El límite diario para depósitos a través de todas tus cuentas es de $20,000.

    Red de Cajeros Automáticos

    Puedes acceder a más de 30,000 cajeros automáticos de Co-op libre de cargos1. Para encontrar un cajero que acepte depósitos, hace clic aquí y seguí los pasos mencionados.

    Clic-Pago

    También puedes utilizar nuestro servicio de Clic-Pago que se encuentra dentro de la banca en línea para pagar tus facturas.

    Límites diarios para la tarjeta de débito

    Tu tarjeta de débito tiene un límite diario2 para compras y/o pagos de hasta $2,000 cada 24 horas, hay un límite de $600 más para retiros en efectivo, cada 24 horas también. Si necesita un aumento temporario de cualquiera de estos límites, por favor mande su pedido por correo electrónico a: ccservices@oasfcu.org.

     

    Mandar y recibir fondos

    • Puedes utilizar una transferencia ACH o Giro doméstico o una transferencia ACH o Giro internacional para pagos o transferencia de fondos.
    • Puedes usar la herramienta de transferencia Socio a Socio para transferir fondos a otra cuenta de OAS FCU: Para hacer esto; entra a tu banca en línea y luego bajo la pestaña de ‘Transferencias’, selecciona ‘A otro socio’. Para este tipo de transferencia vas a necesitar el número de cuenta de la persona que va a recibir los fondos y las primeras 3 letras del apellido del mismo.
    • También puedes linkear tu tarjeta de débito OAS FCU o tu cuenta corriente a otros servicios terciarios dentro de los Estados Unidos; como las billeteras móviles (Apple Pay, Apple Pay Cash, Google Pay y Samsung Pay), PaypalVenmo , o Cash.
  • ¡Podemos ayudarte!

     

    Recursos adicionales

     

    Contáctanos

    Nuestro equipo seguirá disponible para acompañarte en estos tiempos de incertidumbre. Puedes programar una cita virtual aquí, o mandarnos un mensaje seguro a través de la banca en línea o incluso nos puedes llamar.

    Asistencia Financiera

    Programa una cita virtual o envía un correo electrónico al departamento de préstamos para aprender más sobre todas las posibles opciones de asistencia financiera u otros préstamos para poder brindarle la ayuda que necesita en estos tiempos difíciles.

    Encuentra la sucursal compartida más cercana

    Encuentra la sucursal compartida más cercana haciendo clic aquí, por favor llama antes de ir, para asegurarte que estén abiertos y así poder asistirte en persona.

    Encuentra un cajero automático cerca de ti

    Puedes acceder a más de 30,000 cajeros automáticos de Co-Op libre de recargos1 para retiros de efectivo, y en algunos casos, para depositar cheques y/o efectivo. Hace clic aquí para encontrar el cajero automático que te sea más conveniente.

    Estate atento por fraudes

    Hay personas y grupos que han tomado provecho en estos tiempos difíciles para robar información de distintas cuentas financieras. Hemos creado un centro de educación sobre fraude para educar a todos nuestros socios y así estar mejor preparados para reconocer y prevenir estos casos de fraude.