El dinero que se envía con Zelle® a una persona participante ya inscrita suele llegar típicamente en cuestión de minutos.
Si envías dinero a alguien que no se ha inscrito todavía en Zelle®, recibirán una notificación indicando que deben inscribirse. Cuando lo hagan, el dinero será enviado directamente a su cuenta, por lo general en cuestión de minutos.
Si el pago aparece pendiente, recomendamos que confirmes que la persona a quien estás enviando el dinero se ha inscrito en Zelle® y que has introducido la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense correctos.
Si estás esperando recibir dinero, mira si has recibido la notificación por correo electrónico o mensaje de texto. Si no has recibido una notificación, recomendamos que te asegures con la persona que remite el pago que ha puesto la dirección de correo electrónico o número de teléfono correctos.