Mensaje de Texto falso de OAS FCU
¿Qué es?
Los timos de mensaje de texto SMS son mensajes falsos que dicen ser de OAS FCU y te avisan de una posible actividad sospechosa en tu cuenta de la cooperativa, algo como un retiro o una compra. El texto te pide que contestes lo antes posible para autorizar o denegar la transacción.
¿Cómo funciona?
Una vez respondes al texto, recibes una llamada de una persona que dice ser de la Cooperativa. Te piden tu nombre de usuario en la banca en línea. Una vez se lo das, te dicen que te acaban de enviar un mensaje de texto con un código de seguridad para verificar tu identidad.
Sin embargo, lo que el criminal ha hecho es intentar accede a tu cuenta de OAS FCU y ha seleccionado la opción de “recordar contraseña” para generar ese código de seguridad. Si se lo lees, le das acceso instantáneo a tu banca en línea. Una vez ha entrado, te leerá unas cuantas transacciones reales. Como no vas a notar nada extraño -porque el fraude todavía no ha tenido lugar-, todo estará bien. Tras esto, te pedirá que generes una nueva clave PIN para tu tarjeta para que no vuelvan a usarla sin tu autorización. Te pide tu PIN actual y uno nuevo.
¿Cuáles son las consecuencias?
El criminal tiene tu clave PIN, la cual nunca cambió, y acceso a tu cuenta. Con eso puede realizar retiros de cuenta usando el sistema de pagos Persona a Persona (P2P). Para cuando te quieres dar cuenta, tu dinero ya no está.
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No contestes y llámanos de inmediato al 202-458-3834. Si parece ser de otra institución financiera con la que tienes cuenta, llámales a esa institución financiera e infórmales del intento de fraude directamente.
Crea alertas en la Banca en Línea para que te notifiquemos por correo electrónico o mensaje de texto si se realizan transacciones que deseas examinar usando tus propios criterios de seguridad. Nosotros te avisaremos de cualquier cambio o intento de cambio de tu contraseña y bloquearemos cualquier tarjeta si detectamos actividad irregular, para así proteger tu cuenta. También puedes usar nuestra app CardNav para recibir notificaciones de transacciones con la tarjeta débito, y congelar la tarjeta en caso de que haya fraude.
Timo phishing
¿Qué es?
Los criminales usan correos electrónicos cebo (de ahí el nombre phishing, que proviene de la palabra ‘pescar’ en inglés) que buscan que caigas y des información personal y privada. Los criminales esperan a ver qué víctimas pican, pensando que el mensaje es genuino y oficial, cuando no lo es. No piques. En este caso, el anzuelo te lleva a una página web falsa llena de virus y/o malware.
¿Cómo funciona?
El cebo es el correo mismo. Estos timadores profesionales se aseguran concienzudamente de que el correo parezca legítimo usando nombres de personas reales, logos de verdad y un lenguaje que suena oficial. A menudo urgen a la víctima a “verificar información” o “responder a la solicitud oficial” visitando la página web falsa y usando sus credenciales de acceso, número de cuenta, número de la seguridad social y/u otros datos de carácter personal. Algunas víctimas descargan formularios para revisar información.
¿Qué consecuencias tiene?
Si la víctima pica, los criminales obtienen acceso a cuentas o datos personales que pueden usar para robar dinero, realizar compras, solicitar créditos o incluso para vender la información en la dark web. También podrían congelar tu acceso a tu propia computadora hasta que pagues un rescate –lo que se denomina ransomware-. Este tipo de crimen suele comenzar con un correo electrónico de phishing.
Actúa con cautela y examina el correo sin presionar nada. Si parece extraño, tira el mensaje a la basura.
Protege tu computadora, teléfono e información de tus cuentas.
Usa un programa antivirus en la computadora. En las herramientas de uso, selecciona que el programa se actualice por sí mismo para que esté siempre al día para con las nuevas amenazas.
Protege tu móvil haciendo que las apps se actualicen automáticamente. Esas actualizaciones suelen contener protecciones contra amenazas de seguridad.
Protege tus cuentas usando autentificación multifactorial. Algunas cuentas ofrecen la posibilidad de usar dos o más credenciales para obtener acceso. Aprovéchala.
Nunca compartas tus datos personales o de tus cuentas con nadie.
Vigila siempre la actividad en tus cuentas y tu informe de crédito.
Timo del impostor
¿Qué es?
Este timo tiene muchas variantes. El criminal puede hacerse pasar por agente del gobierno, personal médico, empleado de una beneficencia u otra organización para cometer su crimen. Te contactarían por correo electrónico, teléfono, mensaje texto, redes sociales e incluso podrían enviarte correo regular o llamar a la puerta de tu casa. Se especializan en los más vulnerables, los ancianos, enfermos, o personas sin empleo.
¿En qué consiste?
El criminal pide información personal o financiera que recibir cierto dinero, como el seguro de desempleo, seguridad social o fondos de jubilación. Otras veces pretenden ser de una beneficencia y piden un donativo por transferencia de fondos o tarjeta prepago.
¿Qué consecuencias tiene?
Si el impostor/la impostora obtiene tu información personal o financiera, puede tener acceso a tus cuentas, tarjetas de crédito, hipotecas, préstamos, etc. y obtener fondos de ellas. Además, puede hacer que envíes fondos a una organización benéfica falsa.
Pide identificación y referencias de cualquier persona que no conoces que te solicita información personal o financiera.
No compartas información personal o de tus cuentas con nadie.
Vigila constantemente la actividad en tus cuentas y tu informe de crédito
Pon alertas de seguridad en la Banca en Línea y usa nuestra app CardNav para recibir notificaciones y desconectar tu tarjeta en caso de fraude
Apps móviles maliciosas
¿Qué son?
Casi todos los que tenemos smartphones usamos apps como OAS FCU Mobile, Whatsapp, Uber, y muchas otras utilidades para manejar el dinero, mantenernos en contacto con nuestros allegados, transporte, acceso a noticias y más. Es por eso que estas plataformas se han convertido en el blanco de los criminales, creando apps falsas conocidas como “spoofs” o “fakes” y a veces incluso aparecen en las tiendas oficiales de apps. Por eso a veces los socios las descargan y usan por error.
¿En qué consiste?
Cuando descargas una app falsa, ésta te pide acceso a la historia de tu localización geográfica, historial de llamadas, fotos, contactos y otros datos del teléfono y otras apps. También pueden obtener esta información a través de mensajes SMS y correos electrónicos falsos.
¿Qué consecuencias tiene?
Una vez tienen acceso a esos datos, pueden usarlos para robar dinero, cometer fraude o robo de identidad, y obtener otras víctimas a través de tu propia red de contactos.
Lo que puedes hacer:
antes de descargar una app, chequea la documentación y su origen en la tienda. Si buscas nuestra app, asegúrate de escribir “OAS FCU Mobile App” en la tienda de apps.
El volteo de dinero
¿Qué es?
El volteo de dinero es un timo típico de las redes sociales en el que los criminales te contactan sobre “fondos no reclamados”. Te dicen que te ayudarán a convertir cientos de dólares en miles.
¿En qué consiste?
A veces el volteo consiste en que te piden tus credenciales de la banca en Línea o tu número de tarjeta. Otras veces te contactan con una oportunidad de inversión. Incluso crean páginas falsas que muestran lo fácil que es ganar dinero. A menudo dicen representar empresas y organizaciones conocidas y prometen que si les envías una tarjeta de prepago, convertirán tu pequeña inversión en un resultado mucho mayor.
En ambos casos, los timadores usan las redes sociales para contactarte y crear confianza. Pueden crear cuentas falsas de tus amigos o seguidores para confundirte y que confíes.
¿Qué consecuencias tiene?
Usan los números de cuenta y el acceso a la Banca en Línea para retirar o transferir fondos desde tus cuentas. Otros realizan depósitos de cheques falsos y realizan retiros rápidos antes de que los cheques sean devueltos. Y por supuesto, si envías una tarjeta prepago se la quedarán y nunca volverás a oír de ellos.
Cómo protegerte:
Si parece demasiado bueno para creerlo, probablemente es un timo. Evítalo.
Timos de mulas de dinero
¿Qué es?
La denominación “mula” proviene del hecho que el timador busca que muevas algo por ellos, como los animales de carga.
Con las mulas de dinero, los criminales intentarán confundirte para que realices una transferencia de fondos ilegal a cambio de un pago. Estos timos a menudo usan historias increíbles y emocionantes que te motivan a participar, para demostrar tu lealtad a un individuo o grupo. A menudo el timador o timadora pretende ser un/a soldado de activo en el extranjero, o la víctima de una catástrofe que necesita ayuda.
¿En qué consiste?
Estos criminales usan redes sociales y llamadas telefónicas para reclutar a sus participantes. Transfieren dinero a tu cuenta, ya sea tu cuenta actual o una nueva que te piden que abras, y piden que realices una transferencia a continuación. Las víctimas no se dan cuenta que esta actividad es ilegal.
¿Qué consecuencias tiene?
Las instituciones financieras, incluyendo OAS FCU, pueden detectar la actividad inusual, las transferencias sospechosas, y contactarte para investigar. Si te pillan, podrías ser acusado/a oficialmente por participar en actividades criminales.
Qué puedes hacer:
Denuncia esta actividad a la Comisión Federal de Comercio (la FTC por sus siglas en inglés) llamando al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) o visita ftc.gov/complaint.