Es muy fácil, solo sigue los siguientes pasos:

1. Bajo las cajas donde se introducen las credenciales de acceso, presiona «Inscríbase en la banca en línea»
2. Completa la Forma de Inscripción
3. Presiona el botón ‘Enviar Forma’

Una vez remitas esta forma, en un periodo de 1 a 2 días hábiles recibirás un correo electrónico nuestro que incluirá la contraseña temporal de un solo uso para obtener el acceso inicial. Luego podrás bajar e ingresar a tu banca móvil. Solo tienes que buscar por OAS FCU Mobile en la tienda de app

Accede al Portal de Gestión de Tarjetas, y en la pestaña de ‘Servicios de Cuenta’, selecciona ‘Disputa de Transacciones’. Sigue las instrucciones para realizar la disputa, y cuando los presentes abriremos un caso de fraude. Asimismo, cancelaremos la tarjeta para evitar más transacciones fraudulentas.

Si no tienes acceso a tu cuenta por internet, comunícate con nosotros de la siguiente manera:

• Por teléfono: 202.458.3834
• Por correo electrónico: [email protected]

Para reportar una tarjeta de crédito VISA robada o extraviada, llama al Centro de Asistencia Global de VISA lo antes posible. Luego, comunícate con la Cooperativa ([email protected]) para que te emitamos una tarjeta nueva.

• 1-833-574-3473 (en Estados Unidos)
• 909-204-3895 (desde el exterior)

Contamos con un sistema avanzado de detección de fraudes atado a nuestras tarjetas de crédito y débito llamado Falcon. Este sistema monitorea continuamente las tarjetas de OAS FCU para ayudarte a identificar y prevenir transacciones fraudulantes en tu cuenta.

Si Falcon Fraud Protection sospecha alguna actividad fraudulenta, te contactarán directamente para verificar las transacciones realizadas con tu tarjeta VISA de OAS FCU. Si no logran contactarte, te dejarán un mensaje en tu buzón de voz con el teléfono al que debes llamar para verificar las transacciones realizadas con tu tarjeta VISA o bloquearán tu cuenta por tu seguridad.

Podrás reactivar tu cuenta llamando a uno de los siguientes teléfonos:

• 1-800-466-3552 (en Estados Unidos)
• + 727-227-2447 (desde el exterior)

Entra a banca en línea y llena el formulario de notificación de viaje bajo la sección de «mi perfil» para que nuestro departamento de seguridad esté al tanto de tus planes. No olvides proporcionarnos un número telefónico al que podamos localizarte en tu destino.