Como habrá visto en las noticias últimamente, una de las tres agencias de crédito estadounidenses, y la más grande del mundo, Equifax, ha sufrido un robo de datos -por hackers- entre mayo y julio de 2017. 

Este robo concierne los datos de 143 millones de consumidores que tienen historiales de crédito en EE.UU. Asimismo, 143,000 archivos de reclamaciones fueron copiados durante el ataque.

¿Qué hacer?

Si usted tiene un crédito o tarjeta de crédito en EE.UU. y tiene número de seguridad social o de identificación fiscal propio (SSN e ITIN respectivamente por sus siglas en inglés) usted se halla incluido/a en el grupo de riesgo de robo; sería prudente averiguar si sus datos fueron robados. Para hacerlo, Equifax ha creado un enlace donde, introduciendo su apellido y los últimos 6 dígitos de su número de la seguridad social o TIN, se le informará si sus datos se hallan comprometidos. Le avisamos que hay informes de prensa que avisan que los resultados de estas búsquedas no son completamente fiables.

Si Equifax le informa que su historial de crédito fue comprometido en el robo:

Hay medidas preventivas que pueden proteger su historial de crédito y a usted del robo de identidad. 

Ya que Equifax fue responsable del robo, en la actualidad ofrecen una suscripción gratuita por un año a su servicio de vigilancia de crédito TrustedID Premier. Tras el periodo complementario caduque, se le cobrará una cuota mensual de $9.99. 

Por otro lado, nuestro artículo de blog más reciente “Lo que conviene saber tras el robo de datos a Equifax” enumera varias opciones para protegerse del robo de identidad; estas son alternativas al uso de TrustedID, y le recomendamos que se informe leyéndolo ya que hay opciones quizás más adecuadas para lo que usted necesita. El artículo explica cómo congelar el informe de crédito, como poner una alerta de fraude, y otros servicios de vigilancia de crédito disponibles para usted y los suyos. Es información muy útil y relevante.

La FTC estadounidense también ha creado una página web con recomendaciones sobre qué hacer para protegerse tras el robo de datos. Lo hallará aquí.

Para aquellos que son informados por correo que su tarjeta de crédito fue comprometida:

Equifax enviará una carta a aquellos consumidores cuyas tarjetas de crédito o reclamaciones de tarjeta tuvieron los datos robados. De recibir una carta, deberá cerrar la tarjeta comprometida y pedir una nueva de si institución financiera.

Para informarlos que su tarjeta de crédito Visa de OAS FCU fue robada llame al (727) 570-4888 o al (800) 423-7503. Ambos números se hallan habilitados las 24 horas del día de lunes a domingo.

Es nuestra esperanza que sus datos no fueron robados, pero en caso de que lo fueron, sabemos que hoy le hemos informado de todas las herramientas necesarias para protegerse. Si recibimos información adicional que ayude a identificar quien, si acaso, de entre nuestros socios y socias fue víctima del robo de datos, no dudaremos en ponernos en contacto con usted.

Atentamente,